Muro del sorriso

[Luca 1970]

cioè riescono a bloccarti anche se ti iscrivi con un nuovo accunt? è legale?
Personalmente, non condivido assolutamente la politica delle restituzioni per ripensamento da parte dell'acquirente ed è questo uno dei motivi per cui non uso Amazon.

[fishhawk]

Difficile iscriversi con un altro account: devi registrare una carta di credito (non una prepagata), che riporta ovviamente tutti i tuoi dati reali.
Quanto alle restituzioni "per ripensamento" nella UE, per legge, ne hanno diritto tutti i consumatori nel commercio a distanza. Anche se acquisti da un negozio on line diverso da Amazon hai diritto alla restituzione per ripensamento.

[martirio]

Il ripensamento è un diritto, ma non bisogna abusarne

[eViga]

Io invece Amazon lo uso con estrema soddisfazione, mi porta in casa ciò che non trovo, in modo rapido e il più delle volte anche con molta convenienza.
In 5 anni ho avuto solo due ritardi nella consegna della merce, che poi mi hanno rispedito senza volere il reso di quanto arrivato in ritardo.
Naturalmente ci sono delle regole e se vengono rispettate da entrambi tutto funziona a perfezione.
Poi se qualcuno percula ne paga le conseguenze.

[petrofilo]

La politica dei resi va letta nell'ottica di monopolizzare il commercio (e non solo quello online). Cesserà al momento opportuno, insieme alla vendita di prodotti venduti sotto costo. Figurarsi se un colosso come Amazon si fa mettere in crisi da qualche furbastro. Possiamo dormire sonni tranquilli..

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[cbonini]

Amazon è il top dei marketplace on line. Sono molto seri. Non credo di aver fatto una cosa così da furbetto... Oltretutto per soldi restituiti ho richiesto di metterli come credito subito riutilizzato per la nuova lente con l'aggiunta di circa 60€. Un conto se avessi richiesto il reso e bon.

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[Luca 1970]

Devo dire che ho la fortuna di abitare in un luogo che mi da modo di trovare quasi tutto ciò che mi serve, ma l'idea che il mio obbiettivo che ho acquistato nuovo sia stanto, ad esempio, un reso di qualcuno che ci ha fatto un mese di safari e poi lo ha restitiuto non mi piace affatto; daqui la mia reticenza all'acquisto.

Per il servizio direi che l'unica volta che l'ho usato ha fatto il suo dovere il pacco è stato consegnato nei tempi previsti, ma è stato consegnato alla mia vicina che era in casa (cosa che non mi ha entusaismato).

[cbonini]

Luca dipende se acquisti nuovo oppure usato.... La scelta è tua.

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[cbonini]

Io praticamente acquisto tutto on line, ma sia perché non abito in una grande città sia per deformazione professionale, Amazon l'ho anche come fornitore aziendale. Non ho mai avuto un problema serio e le piccole sciocchezze sono state tutte risolte immediatamente... è inutile parlarne

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[Luca 1970]

Bene è inutile parlarne: ognuno fa ciò che ritiene giusto. Sei contento di amazon? per me ci puoi pure acquistare il pane io non condivido alcune politiche aziendali e semplicemente non ci faccio acquisti.